集美长途汽车站售票组服务承诺

口号:集百倍用心
美窗口形象

承诺内容:
一、诚心对待旅客,主动热情服务。
二、热心帮助旅客,及时排忧解难。
三、虚心接受意见,勤于收集信息。
四、耐心解答问题,落实首问职责。
五、创造优美环境,美化窗口形象。
违诺处理:
违反承诺,经查属实,按厦门特运集团车站管理有限公司制订的《星级服务制实施方案》相关内容进行考核。