枋湖长途汽车站行车二组服务承诺

口号:笑迎天下客,情暖途中人
承诺内容:
一、服装整洁,形象端庄,精神饱满,举止大方。
二、笑迎旅客,态度和蔼,用语文明,服务周到。
三、有问必答,百问不厌,主动热情,礼貌待客。
四、扶老携幼,排忧解难。
五、限额检票,杜绝超员。
六、严堵“三品”,确保安全。
七、保持候车室整洁卫生,创造优美候车环境。
违诺处理:
违反承诺,经查属实,按厦门特运集团车站管理有限公司制订的《星级服务制实施方案》相关内容进行考核。